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标题: TM亂收費！ [打印本页]

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 12:59 PM
标题: TM亂收費！
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 01:06 PM 编辑

大家注意了，ＴＭ這月換了新的Ｂｉｌｌ寫到很亂。。。
我的電話費無故的多了二十幾塊錢的費用，在我仔細查看下發現是ｓｔｒｅａｍｙｘ無緣無故的多收了二十幾塊錢的費用～
那裡寫明３／１２到１５／１２要給多二十幾塊。。。
下面寫１６／１２到１５／１是六十六是正確的！
我用的是５１２ｋｂ每月６６塊錢。。。
問題是我上個月１６／１１到１５／１２的月費我已經還錢了，還有單據的。。。
現在還多收１２天的上網費是怎麼回事？！
很煩的咧每次來搞，我下禮拜要去ＴＭ　ｐｏｉｎｔ那裡問清楚。。。
現在電費亂算連上網費也都來，大家要注意了。。。

作者: wcool11 时间: 2012-12-29 01:06 PM
我只知道现在的是要先还钱的（月头还）；以前的是用了才还（月尾）

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:10 PM

wcool11 发表于 2012-12-29 01:06 PM
我只知道现在的是要先还钱的（月头还）；以前的是用了才还（月尾）

咳～不知道怎樣算的，ＴＭ算我的不懂是先付還是后付。。。
去那裡問個明白，就怕是他們不懂原因就敷衍幾句說是什麽費用什麽的～

作者: wcool11 时间: 2012-12-29 01:11 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:10 PM
咳～不知道怎樣算的，ＴＭ算我的不懂是先付還是后付。。。
去那裡問個明白，就怕是他們不懂原因就敷衍幾 ...

我那时候就是看了怪怪才去TM问的

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:17 PM

wcool11 发表于 2012-12-29 01:11 PM
我那时候就是看了怪怪才去TM问的

那時是幾時。。。
我記得后付改先付是很久的是了對嗎？沒記錯的話～

作者: wcool11 时间: 2012-12-29 01:19 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:17 PM
那時是幾時。。。
我記得后付改先付是很久的是了對嗎？沒記錯的話～

好像是11月的时候

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:21 PM

wcool11 发表于 2012-12-29 01:19 PM
好像是11月的时候

哦～上個月而已。。。
希望是轉先付的關係吧，謝謝你

作者: ying82 时间: 2012-12-29 01:23 PM
TM收钱就很快，上网速度越来越慢，用再贵的都会一直降低网速！
都不知道在做什么 ==

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:27 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 01:29 PM 编辑

ying82 发表于 2012-12-29 01:23 PM
TM收钱就很快，上网速度越来越慢，用再贵的都会一直降低网速！
都不知道在做什么 ==

哈哈～一家獨大，說什麼都是它講完～
現在神馬ｆｉｂｒｅ都是ＴＭ的，ｍａｘｉｓ　Ｐ１　Ｔｉｍｅ都要看ＴＭ的臉色～

作者: wcool11 时间: 2012-12-29 01:29 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:21 PM
哦～上個月而已。。。
希望是轉先付的關係吧，謝謝你

去问的时候记得带这个月和上个月的单去

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:31 PM

wcool11 发表于 2012-12-29 01:29 PM
去问的时候记得带这个月和上个月的单去

謝謝提醒！我會的～

作者: ying82 时间: 2012-12-29 01:33 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:27 PM
哈哈～一家獨大，說什麼都是它講完～
現在神馬ｆｉｂｒｅ都是ＴＭ的，ｍａｘｉｓ　Ｐ１　Ｔｉｍｅ都要 ...

迟早换掉 = =
理由多多 ~ 哈哈

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 01:39 PM

ying82 发表于 2012-12-29 01:33 PM
迟早换掉 = =
理由多多 ~ 哈哈

嗯嗯～我也是這麼想，可是換來換去也不是幕後大老闆還是ＴＭ～
希望大選后民聯當政府，把上網費用降低。
可以公平投標，開放市場良性競爭！
到那時也許就變可能，可能變可以；可以就變肯定！

作者: ying82 时间: 2012-12-29 01:59 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:39 PM
嗯嗯～我也是這麼想，可是換來換去也不是幕後大老闆還是ＴＭ～
希望大選后民聯當政府，把上網費用降低。 ...

支持你的说法

作者: keventtang 时间: 2012-12-29 04:38 PM
好像是先付费的

作者: ▇【●_●】▇ 时间: 2012-12-29 05:00 PM
是先付费。。。

作者: badboy5588 时间: 2012-12-29 05:16 PM

wcool11 发表于 2012-12-29 01:06 PM
我只知道现在的是要先还钱的（月头还）；以前的是用了才还（月尾）

我的这个月给double T.T

作者: yinmin 时间: 2012-12-29 05:35 PM
我家的也是这样~

楼主问了顺便告诉我原因~

作者: wyzwong 时间: 2012-12-29 05:51 PM
是账单合并，也就是说streamyx的账单和家里的电话单合并成一张单，不过因为streamyx的单和电话单到期的时间不一样，所以streamyx单就会adjust日期，让它可以和电话单同步。adjust的时候就会有多出来的日期，TM就先charge你那笔钱，也就是你所谓的RM20++的价钱。也就是说你是先给以后（下个月）的钱。下个月的单就会扣掉你将要给的RM20++了。

作者: SANTLE 时间: 2012-12-29 06:07 PM
我的也是，去了TM POINT他们说没办法查，叫我打去KL,然后我直接email去问。。。他们就做report no 给我

作者: Yukit87 时间: 2012-12-29 06:32 PM
知道了很久。。。也懒惰看了。。。我照回我的方法。。。我也是还了 10月，看到11月和12月的单不想看。。。他们的解释很牵强。。。最多我每天投诉他们线慢，要求扣钱就可以。。。

作者: 安琪公主 时间: 2012-12-29 08:29 PM
该死的TM每次投诉了都没用！！！
话说我家的电话不懂做莫每天在炸鞭炮很吵、投诉了还是一样

作者: 吸雪鬼 时间: 2012-12-29 09:10 PM
LZ你只是20++

我中了48啊

22/11/2012 ----15/12/2012

作者: justinhoe96 时间: 2012-12-29 10:06 PM
TM 马来人有什么钱都进自己口袋!!!!!!干！！！！

作者: ～真田幸村～ 时间: 2012-12-29 10:06 PM
我上次的也是这样。。。我照还咯。。。下个月就恢复正常了。。。

作者: 媛祯 时间: 2012-12-29 10:07 PM
我的也是这样......

作者: 媛祯 时间: 2012-12-29 10:08 PM
５１２ｋｂ每月６６塊錢？？？不是90嗎?

作者: sushi93 时间: 2012-12-29 10:30 PM

Yukit87 发表于 2012-12-29 06:32 PM
知道了很久。。。也懒惰看了。。。我照回我的方法。。。我也是还了 10月，看到11月和12月的单不想看。。 ...

可以扣钱的？

作者: Yukit87 时间: 2012-12-29 10:32 PM
你就不停叫他们人来。。。不停说晚上不停断线，不能上。。。叫他们payment teams扣

作者: colaa 时间: 2012-12-29 11:06 PM
我的也是付款兩次哦～
因為我拿的是新配套

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:08 PM

yinmin 发表于 2012-12-29 05:35 PM
我家的也是这样~
楼主问了顺便告诉我原因~

好的～真搞不懂無端端收多～

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:09 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 11:16 PM 编辑

wyzwong 发表于 2012-12-29 05:51 PM
是账单合并，也就是说streamyx的账单和家里的电话单合并成一张单，不过因为streamyx的单和电话单到期的时间 ...

我的電話單和上網月費在幾年前已經合併了～

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:10 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 11:12 PM 编辑

SANTLE 发表于 2012-12-29 06:07 PM
我的也是，去了TM POINT他们说没办法查，叫我打去KL,然后我直接email去问。。。他们就做report no 给我: ...

我就知道他們就會敷衍了事～
還了這次，我擔心的是下月的電話單又無緣無故多了幾十塊～

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:13 PM

Yukit87 发表于 2012-12-29 06:32 PM
知道了很久。。。也懒惰看了。。。我照回我的方法。。。我也是还了 10月，看到11月和12月的单不想看。。 ...

你的電話單這幾個月都是有多付的現象嗎？

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:14 PM

吸雪鬼发表于 2012-12-29 09:10 PM
LZ你只是20++

我中了48啊

我的配套６６而已，你的沒錯是１ｍ的吧～

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:15 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 11:17 PM 编辑

媛祯发表于 2012-12-29 10:08 PM
５１２ｋｂ每月６６塊錢？？？不是90嗎?

我的是舊配套，我沒拿ＴＭ的ｍｏｄｅｍ所以是６６

作者: allthebest911 时间: 2012-12-29 11:18 PM
我每个月是RM110的，然后tm对tm是免费的，那是多少的？是512kb吗？

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:22 PM

allthebest911 发表于 2012-12-29 11:18 PM
我每个月是RM110的，然后tm对tm是免费的，那是多少的？是512kb吗？

對，我是用５１２ｋｂ的～每月６６，這配套已經有１０年了～
這期間Ｔｍ有打來叫我換１ｍ每月１１０的，可是他們服務很差我怕換了很多麻煩事來找我所以沒換～

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:25 PM

～真田幸村～发表于 2012-12-29 10:06 PM
我上次的也是这样。。。我照还咯。。。下个月就恢复正常了。。。

你沒問ＴＭ是什麽費用嗎？

作者: allthebest911 时间: 2012-12-29 11:26 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:22 PM
對，我是用５１２ｋｂ的～每月６６，這配套已經有１０年了～
這期間Ｔｍ有打來叫我換１ｍ每月１１０的， ...

我是每次收到tm电话叫我换uni5~RM149好像是，我没换

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:28 PM

allthebest911 发表于 2012-12-29 11:26 PM
我是每次收到tm电话叫我换uni5~RM149好像是，我没换

哇～你那裡有ｕｎｉｆｉ哦，我這沒有。。。所以只能叫我拿１ｍ，畢竟我的配套很久了他們一直叫我換方便他們～

作者: 媛祯 时间: 2012-12-29 11:29 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:15 PM
我的是舊配套，我沒拿ＴＭ的ｍｏｄｅｍ所以是６６

我也是舊配套沒ＴＭ的ｍｏｄｅｍ! LZ的配套有upgrade過嗎?

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:32 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-29 11:38 PM 编辑

媛祯发表于 2012-12-29 11:29 PM
我也是舊配套沒ＴＭ的ｍｏｄｅｍ! LZ的配套有upgrade過嗎?

沒，一路以來都是一樣。。。
你的每月是90是１ｍ的嗎？

作者: ～真田幸村～ 时间: 2012-12-29 11:39 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:25 PM
你沒問ＴＭ是什麽費用嗎？

还没问我爸爸就拿去还了~~囧

作者: cheekian 时间: 2012-12-29 11:40 PM
我前几个礼拜去tm point看到很多人问这样的问题，其实是因为他的账单的格式又换了，所以就要多还钱，如果会退还钱我就不肯定了（因为我是unifi 5mbps的）

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:40 PM

～真田幸村～发表于 2012-12-29 11:39 PM
还没问我爸爸就拿去还了~~囧

哈哈～真的是很囧～～～～

作者: 媛祯 时间: 2012-12-29 11:41 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:32 PM
沒，一路以來都是一樣。。。
你的每月是多少？

我的也是舊配套，沒拿ＴＭ的ｍｏｄｅｍ,拿５１２ｋｂ每月90,後來升級１ｍ每月95

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:42 PM

cheekian 发表于 2012-12-29 11:40 PM
我前几个礼拜去tm point看到很多人问这样的问题，其实是因为他的账单的格式又换了，所以就要多还钱，如果会 ...

換了ｂｉｌｌ會多還錢那裡有這道理～
根本是騙錢。。。

作者: Haluya 时间: 2012-12-29 11:44 PM

媛祯发表于 2012-12-29 11:41 PM
我的也是舊配套，沒拿ＴＭ的ｍｏｄｅｍ,拿５１２ｋｂ每月90,後來升級１ｍ每月95

你的配套我沒看過。。。
以前的是
５１２ｋｂ　ＲＭ６６
包ｍｏｄｅｍ　ＲＭ７７
１ｍ　ＲＭ８８
包ｍｏｄｅｍ　ＲＭ９９
後來就電話和上網合併
１ｍ　ＲＭ１１０
２ｍ　ＲＭ１３０
等等～

作者: cheekian 时间: 2012-12-29 11:50 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:42 PM
換了ｂｉｌｌ會多還錢那裡有這道理～
根本是騙錢。。。

如果你不爽，你去骂他啊！这也是没有办法的事。

作者: allthebest911 时间: 2012-12-29 11:54 PM
我还tm的电话单是每个月信用卡直接还的。。。这样我不是够力

作者: ～真田幸村～ 时间: 2012-12-29 11:54 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:40 PM
哈哈～真的是很囧～～～～

是咯~~还好下个月就恢复正常了~

作者: 媛祯 时间: 2012-12-30 12:03 AM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:44 PM
你的配套我沒看過。。。
以前的是
５１２ｋｂ　ＲＭ６６

１ｍ　ＲＭ８８???好便宜,不包括電話嗎?

作者: 幸福恋人zw 时间: 2012-12-30 12:46 AM
我家好像也是算多钱出来

作者: Yukit87 时间: 2012-12-30 01:33 AM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:13 PM
你的電話單這幾個月都是有多付的現象嗎？

就算他放什么价钱，我一样会给88上网的。。。他下面有的填的。。。去年我和post office吵架，他说我一定要给 1xx.xx 不能给88 我就问他，我打过tm那里问过可以给88 的。。。。他就乖乖帮我处理了。。。

作者: Yukit87 时间: 2012-12-30 01:36 AM
还有，maxis虽然是用tm的fiber 但是人家给10mpbs tm才5mpbs 价钱相差点点而已

作者: 死神L 时间: 2012-12-30 06:56 AM
想到我都火大！！

我家里电话  从来没开电过！！

他收我 rm 502.34

注意我上网费每个月还270的  unifi 10mbps

我电话根本没打过也没开电  他乱收！！
去sue 了没下文。。无奈！

PS"我每个月 1号就去还了！

作者: 吸雪鬼 时间: 2012-12-30 08:12 AM

Haluya 发表于 2012-12-29 11:14 PM
我的配套６６而已，你的沒錯是１ｍ的吧～

我的是512罢了
前几楼有些人说账单合并，楼主不妨放到首页去

作者: Acapella 时间: 2012-12-30 08:49 AM
糟糕了~我刚刚才还钱了~
原本rm69变成rm113！！！！

作者: davzwei 时间: 2012-12-30 11:04 AM
不用去問的啦。。。tm要吃我們的錢很多理由的啦，被吃只能小小罷了。。。唉。。。。

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:07 AM

媛祯发表于 2012-12-30 12:03 AM
１ｍ　ＲＭ８８???好便宜,不包括電話嗎?

不包括電話～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:08 AM

Yukit87 发表于 2012-12-30 01:33 AM
就算他放什么价钱，我一样会给88上网的。。。他下面有的填的。。。去年我和post office吵架，他说我一 ...

哇～ｐｏｓｔ　ｏｆｆｉｃｅ的人又不是ＴＭ的人，那麼蠻不講理·

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:10 AM

吸雪鬼发表于 2012-12-30 08:12 AM
我的是512罢了
前几楼有些人说账单合并，楼主不妨放到首页去

放什麽到首頁去？不明白～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:11 AM

死神L 发表于 2012-12-30 06:56 AM
想到我都火大！！

我家里电话从来没开电过！！

咳～ＴＭ餓暈了，可能想到大選后不保吧。。。
存點錢和其它公司競爭～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:14 AM

Yukit87 发表于 2012-12-30 01:36 AM
还有，maxis虽然是用tm的fiber 但是人家给10mpbs tm才5mpbs 价钱相差点点而已

嗯～可是ＴＭ有電視頻道，ｍａｘｉｓ沒有～可能是這樣ｍａｘｉｓ是１０ｍｂ吧～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:15 AM

allthebest911 发表于 2012-12-29 11:54 PM
我还tm的电话单是每个月信用卡直接还的。。。这样我不是够力

你要查看一下了～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:16 AM

Acapella 发表于 2012-12-30 08:49 AM
糟糕了~我刚刚才还钱了~
原本rm69变成rm113！！！！

倍增哦～ＴＭ是現代吸血鬼～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 11:18 AM

davzwei 发表于 2012-12-30 11:04 AM
不用去問的啦。。。tm要吃我們的錢很多理由的啦，被吃只能小小罷了。。。唉。。。。

沒辦法，他們用什麽理由等等就是聽到心裡比較舒服點～
不想連什麽理由都沒有很不爽～

作者: rumah 时间: 2012-12-30 11:24 AM
直接上網 complain 去 MCMC 他們才會緊張.

作者: 吸雪鬼 时间: 2012-12-30 12:07 PM

Haluya 发表于 2012-12-30 11:10 AM
放什麽到首頁去？不明白～

有会员说了

是账单合并，也就是说streamyx的账单和家里的电话单合并成一张单，不过因为streamyx的单和电话单到期的时间不一样，所以streamyx单就会adjust日期，让它可以和电话单同步。adjust的时候就会有多出来的日期，TM就先charge你那笔钱，也就是你所谓的RM20++的价钱。也就是说你是先给以后（下个月）的钱。下个月的单就会扣掉你将要给的RM20++了。

然后信封里也有一张纸通知TM的单不一样了

作者: 媛祯 时间: 2012-12-30 12:57 PM

Haluya 发表于 2012-12-30 11:07 AM
不包括電話～

我的也不包括電話,ｍｏｄｅｍ爲什麽還要90?還要 upgrade了RM95才有1m???價格都不一樣的...

作者: 阿昏妹妹 时间: 2012-12-30 01:01 PM
我家也这样。。我妈还钱时问TM point的人为什么要多付，那个人都没办法回答。。。它再这样下去搞不好都没生意做了

作者: 天界小雨魔 时间: 2012-12-30 01:03 PM
我也是一样~~~
本来是 4mbps 的配套 RM140
它竟然收我 RM190 ++~~~
多出 50 ++
理由是换新的 bill

作者: davzwei 时间: 2012-12-30 06:31 PM
我的被charge多一个月的110块啊。。。问了就说什么adjust。。。然后月尾又来收，两个月给了3个RM110了。。什么都他们讲完的啦，除非不要用它家的网路。。

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 06:46 PM
本帖最后由 Haluya 于 2012-12-30 06:50 PM 编辑

阿昏妹妹发表于 2012-12-30 01:01 PM
我家也这样。。我妈还钱时问TM point的人为什么要多付，那个人都没办法回答。。。它再这样下去搞不好都没生 ...

亂來一通～
可是他們不怕沒生意做啦，有人撐腰～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 06:47 PM

天界小雨魔发表于 2012-12-30 01:03 PM
我也是一样~~~
本来是 4mbps 的配套 RM140
它竟然收我 RM190 ++~~~

咳～聽你那麼說有點心灰意冷了～

作者: Haluya 时间: 2012-12-30 06:48 PM

davzwei 发表于 2012-12-30 06:31 PM
我的被charge多一个月的110块啊。。。问了就说什么adjust。。。然后月尾又来收，两个月给了3个RM110了。。什 ...

不知是不是虧損了要把爛帳收回而轉向顧客～

作者: gch 时间: 2013-1-3 02:24 PM
我拿的是配套110 多了二十幾塊

作者: gch 时间: 2013-1-3 02:26 PM

Haluya 发表于 2012-12-29 01:10 PM
咳～不知道怎樣算的，ＴＭ算我的不懂是先付還是后付。。。
去那裡問個明白，就怕是他們不懂原因就敷衍幾 ...

tm他們常常敷衍人的

作者: moxie1983 时间: 2013-1-6 12:50 AM
本帖最后由 moxie1983 于 2013-1-6 03:51 AM 编辑

tm算一个月30天,31天多出1天累计年尾+会那1天咯,我12月份rm140+9天+rm40.65=180.65

明白吗?

作者: moxie1983 时间: 2013-1-6 01:24 AM
本帖最后由 moxie1983 于 2013-1-6 03:02 AM 编辑

davzwei 发表于 2012-12-30 06:31 PM
我的被charge多一个月的110块啊。。。问了就说什么adjust。。。然后月尾又来收，两个月给了3个RM110了。。什 ...

哈哈你是过了tarikh bil才出去给rm110?tm 如果每次tarikh bil 发信10号要等到7-14天才会寄到你家,如果你过了10号去交rm110,那封caj terdahulu rm110 咯,下个月adjust不用交rm110只给打多出电话费 ,下次你去交时说bayar caj semasa 就可以咯.哈哈

作者: moxie1983 时间: 2013-1-6 02:54 AM
本帖最后由 moxie1983 于 2013-1-6 02:55 AM 编辑

3/12-15/12,你看tarikh bil 16 Dis 2012? 你开始申请拿到第一张bil算起30天,那个月有31天也是算30天多出1天慢慢累计年尾咯,还不明白看你每个月tarikh bil 16号,tm 每张bil算30天,

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