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标题: 挨罵也是有技巧的? [打印本页]

作者: 阿嫣 时间: 2011-11-17 11:49 AM
标题: 挨罵也是有技巧的?
有一次我前往某企業發表演說，正在接往室等候時，偶然聽見隔壁辦公室裡面上司在責罵員工。

　　「為什麼會算出這樣的數字，去年的業績也比這數字高，不可能出現這樣的數據。」

　　「這像是一份像樣的報告嗎？你究竟在想些什麼、做些什麼？」

　　聽這樣的談話情形，可能是上司不滿意報告書的內容，因而責備職員。

　　上司的聲音愈來愈大，變得焦躁而粗厲，責罵的內容即使無關己事的第三者聽來也無法接受，然而使我驚訝的是，挨罵的職員居然一言不發，也難怪上司會愈罵愈起勁，無法壓抑氣憤的情緒。

　　責罵員工或是提出建議的上司心中，往往會有「我是為了公司，也是為了你好，才會責備你」的心裡，對他而言，他所抱持的是一種誠懇、服務的心態，相對的，也認為對方應該有所回報，換句話說，也就是他應該得到一些回應或報酬，然而此「報酬」並非向挨罵的職員索取物質上的報酬，而只要對方說聲「是的」、「我知道」、「我下次一定改過」等簡短的回話。

　　挨罵的職員如果從頭至尾沉默不語，對上司的責罵毫無反應，便代表嚴重地忽視他的人格，所以才採取毫不理睬的態度，也難怪上司會滔滔不絕的責罵，壓抑不下心中的怒氣，而使場面變得緊張、不愉快。

　　「經理說得一點都沒錯，我完全不懂該怎麼做，請經理詳細的指導我」

　　如果能在挨罵時說些類似這樣的話，罵人的經理也會覺得自己的苦心沒有白費，總有些代價。

　　沒有反抗驗的人在挨罵時，往往不知應該採取什麼態度，事實上他們願意接受責備，卻又不知如何表示才好，於是只好沉默不語，沒想到反而使對方因誤解愈加無法原諒他們。換句話說，不知道運用挨罵的技巧和方法，因此帶來更大的損失，前述遭責備的職員，恐怕也是這類的人吧！

作者: junz1234 时间: 2011-11-17 12:07 PM
很好的帖噢，我来顶一下

作者: evonny612 时间: 2011-11-17 12:31 PM
哦。。所以不能只是不出声~

作者: evilronnie 时间: 2011-11-17 12:37 PM
只怕出声了他回告诉你说：说了多少次还是一样讲了不会听不会改或者是你有没有脑这样的问题都不会自己解决？

作者: Just-Ks 时间: 2011-11-17 06:33 PM
回复 4# evilronnie

那你就回答：“是的，我是没脑的。”

你的上司肯定不骂你了，因为他已经爆血管了

作者: evonnefate 时间: 2011-11-18 12:17 PM
就是说被骂一定要出点声让他知道你骂到这样辛苦是没有白费啦。。。。

作者: 星空の戀 时间: 2011-11-29 10:22 PM
==真不希望被挨駡

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